AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Anwendungsbereich und Geltung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Björn Wittmaack Coaching & Consulting, Münster (nachfolgend „Unternehmen“ genannt). Sie sind Bestandteil aller Verträge, die das Unternehmen mit seinen Kunden über die angebotenen Coaching-, Mentoring-, Live-Seminar- und Videokurs-Leistungen schließt.

(2) Die AGB gelten ausschließlich für geschäftsfähige Unternehmer gemäß § 14 BGB, die unsere Angebote zur Förderung oder Ausweitung ihrer beruflichen oder selbstständigen Tätigkeit in Anspruch nehmen.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn das Unternehmen ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

(4) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungen widerspricht.

§2 Leistungen des Unternehmens

(1) Das Unternehmen bietet Coaching, Mentoring, Live-Seminare sowie Videokurse an. Die Leistungen umfassen Einzel- und Gruppensitzungen, die sowohl online als auch offline stattfinden können.

(2) Coaching- und Mentoring-Dienstleistungen sind individuell und auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Es wird ausdrücklich kein konkreter Erfolg geschuldet.

(3) Live-Seminare erfolgen gemäß den veröffentlichten Beschreibungen. Videokurse werden als digitale Inhalte bereitgestellt und sind nur für den registrierten Kunden nutzbar.

(4) Das Unternehmen ist berechtigt, Leistungen durch Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer erbringen zu lassen.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, die für die Leistungserbringung notwendigen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine erforderliche Mitwirkung, bleibt der Vergütungsanspruch des Unternehmens unberührt.

§3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung der Buchung durch das Unternehmen zustande.

(2) Verträge für Coaching- und Mentoring-Programme sind auf 3, 6 oder 9 Monate begrenzt. Verträge für Videokurse verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(3) Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung, die per E-Mail übermittelt werden kann.

§4 Preise, Zahlung und Stornierung

(1) Die Kosten für alle Leistungen werden vorab in Rechnung gestellt und sind sofort fällig.

(2) Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Bei Live-Seminaren und Coachings trägt der Kunde etwaige Reise- und Übernachtungskosten selbst.

(4) Kann der Kunde aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, nicht an einem Live-Seminar oder Coaching-Termin teilnehmen, ist er berechtigt, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Dieser muss vorab vom Unternehmen genehmigt werden.

(5) Erscheint der Kunde ohne vorherige Absprache oder Ersatzperson nicht zur gebuchten Leistung, ist eine Rückerstattung der Kosten ausgeschlossen. Im Einzelfall und bei Nachweis eines wichtigen Grundes kann ein Ersatztermin abgestimmt werden, sofern dies nicht zum Nachteil des Unternehmens erfolgt.

(6) Ratenzahlungen sind nicht generell möglich und bedürfen der Einzelfallbesprechung.

(7) Kündigt ein Kunde einen Videokurs während eines laufenden Monats, kann er die Leistung bis zum Ablauf der Mitgliedschaft weiter nutzen. Eine Erstattung für angefangene Monate erfolgt nicht.

§5 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Unternehmen bereitgestellten Inhalte, einschließlich Arbeitsmaterialien, Veranstaltungsunterlagen, Videos und digitale Kursinhalte, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags. Eine Weitergabe oder öffentliche Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens untersagt.

(3) Zuwiderhandlungen gegen die Urheberrechte werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

§6 Haftung

(1) Das Unternehmen haftet ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

(2) Für Coaching- oder Mentoring-Ergebnisse wird keine Haftung übernommen. Coaching ist ein individueller Prozess, und der Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab.

(3) Die Haftung für Datenverluste ist auf den Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien angefallen wäre.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§7 Durchführung von Live-Seminaren und Videokursen

(1) Veranstaltungsort und -zeiten werden dem Kunden im Voraus bekannt gegeben. Das Unternehmen behält sich vor, Änderungen aus wichtigem Grund vorzunehmen.

(2) Sollte ein Live-Seminar aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten.

(3) Videokurse stehen dem Kunden über eine Online-Plattform zur Verfügung. Das Unternehmen behält sich vor, die Plattform aus technischen oder organisatorischen Gründen zu wechseln.

§8 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Münster.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Oktober 2024